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Come posso acquistare un prodotto?

  1. Dalla pagina dello shop, seleziona il prodotto di tuo interesse per accedere alla pagina del prodotto desiderato.
  2. Se il prodotto è disponibile in più taglie, seleziona la taglia che desideri per visualizzare il prezzo.
  3. Seleziona il pulsante “Aggiungi al carrello”.
  4. Aggiungi altri prodotti nello stesso modo oppure procedi visualizzando il carrello mediante il pulsante “Visualizza carrello” o selezionando l’icona del carrello in alto a destra.
  5. Controlla i prodotti che hai inserito e, se hai un buono sconto da utilizzare, inseriscilo nella pagina di pagamento al campo “Codice del buono sconto” selezionando “Applica codice promozionale”.
  6. Scegli la modalità di spedizione e poi seleziona “Concludi ordine”.
  7. Se non sei ancora registrato su upupaecolibri.com dovrai fornire i tuoi dati per la spedizione.
  8. Scegli la modalità di pagamento che preferisci e seleziona “Effettua ordine”.

A questo punto riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine (se non la ricevi prova a controllare che non sia finita nello spam).

Dopo aver concluso l’ordine non è possibile aggiungere altri articoli né modificare l’indirizzo di spedizione.

Informazioni sulla registrazione

Al momento del completamento dell’ordine, ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati, senza i quali non potremmo gestire il tuo ordine.

Se hai già acquistato su upupaecolibri.com sarà sufficiente accedere al proprio account inserendo il proprio indirizzo email e la password scelta al momento dell’iscrizione.

Se hai dimenticato la tua password clicca su “Hai perso la password?” ed inserisci l’indirizzo email fornito al momento dell’iscrizione. Dopo aver cliccato il pulsante “Resettare la password” ti sarà inviata un’email con le indicazioni per creare una nuova password.

Se invece sei un nuovo cliente dovrai procedere alla registrazione.

Inserisci i tuoi dati nel modulo “Dettagli di fatturazione”, tra cui nome, cognome, indirizzo, email e crea una password per accedere al tuo account.

Se desideri che il tuo ordine venga spedito ad un indirizzo differente, ricordati di selezionare la casella “Spedire ad un indirizzo differente?” per inserire l’indirizzo di spedizione.

Al completamento dell’ordine verrà creato il tuo account al quale potrai accedere ogni volta che vorrai per effettuare varie operazioni, tra le quali controllare lo stato degli ordini o modificare i tuoi dati.

Dove posso visualizzare i dettagli del mio ordine?

Al completamento dell’ordine ti sarà inviata un’e-mail con il riepilogo dell’ordine. Se non l’hai ricevuta controlla che non sia finita nella cartella spam ed eventualmente aggiungi il nostro indirizzo alla tua rubrica del client di posta elettronica perché non capiti di nuovo in futuro.

Puoi comunque visualizzare in ogni momento i dettagli dell’ordine e controllare lo stato della spedizione accedendo alla tua Area personale e selezionando la sezione “Ordini”.

Dall’elenco degli ordini, seleziona il pulsante “Visualizzare” posto accanto a ciascun ordine per aprire la finestra con i dettagli.

È possibile prenotare un prodotto?

No, non è possibile prenotare alcun prodotto su upupaecolibri.com, né chiederne il riassortimento.

I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente ed in quanto pezzi unici non possono essere richiesti in taglie diverse da quelle attualmente disponibili nello shop online.

I prodotti inseriti nel carrello non si intendono in alcun modo riservati: se un altro cliente li acquista prima di te non li vedrai più nel tuo account.

Puoi però contattarci per proporci una collaborazione o per chiederci di realizzare dei prodotti pensati apposta per te o per un tuo progetto.

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